Un hotel que nació luego del terremoto del 2010, momento en que la ciudad Talca se vio muy afectada. Un lugar que rescata el patrimonio cultural de esta ciudad con cómodas, amplias y modernas habitaciones.
En Brika Organics nos encanta poder rescatar la historia y el esfuerzo que hay detrás de cada uno de los hoteles que han escogido nuestras colecciones de amenities sustentables.
Conversamos con Diego Zurita, responsable de Ventas & Marketing Digital, para que nos contara más detalles de Eco Hotel y cómo la sustentabilidad esta siendo un eje tan importante en el desarrollo de éste.
Cuéntanos un poco de la historia detrás de Eco Hotel
La idea del hotel surge después del terremoto de 2010, donde Floreal Usán (fundador) pasa por Talca en un viaje hacia el sur para descansar. En su paso vio la ciudad dañada como consecuencia del terremoto, con muchos espacios sin posibilidad de pronta recuperación. Es por este motivo que elige la ciudad para dar pie a su sueño de toda la vida: la construcción de un hotel.
¿Qué fue lo que los inspiró a llamarse Eco Hotel? ¿Qué buscaban con eso?
El nombre Eco Hotel nació durante la construcción del edificio, debido a que se utilizaron
muchos materiales amigables con el medio ambiente. Es por esto que, su decoración
también fue acorde a este concepto. Además, se buscaba llegar a un público objetivo que
anda buscando opciones amigables con el medio ambiente.
¿Qué los diferencia de la competencia?
Nuestro principal diferenciador es nuestra calidad humana. Entregamos un servicio con un ambiente familiar donde nuestros colaboradores te hacen sentir como en casa. Un trato
amable, cercano y personalizado es parte de nuestro compromiso con el cliente.
¿Sientes que con el nombre «Eco» les ha ayudado a atraer público que se interesa por lo sustentable?
Sí, sobretodo con el pasar de los años. Las empresas también nos prefieren y nos consultan sobre el tema, poniéndolo incluso como requisito excluyente para realizar sus reservas. Es por esto que hemos tenido que ir actualizando y evolucionando en diferentes aspectos ecológicos, siendo los amenities sustentables una de ellas.
¿Consideras que la administración hotelera ha cambiado en los últimos años?
Sí, ha cambiado mucho el turismo. En general ha ido evolucionando sobre todo en lo referente a los servicios. Ahora, todo es autoservicio (low cost).
¿Qué es para ustedes la sustentabilidad y cómo lo abordan en Eco Hotel?
Para el hotel y los colaboradores es muy importante. Es más, nos estamos capacitando para ser mejores y ya tenemos el compromiso de sustentabilidad Sernatur. Se les explica a los huéspedes para que tomen conocimiento de esto.
¿Cómo ha sido la vinculación con la ciudad, la comunidad y su entorno?
Estamos en una ciudad donde hay mucho que proteger. Tenemos reservas, parques, costa, cordillera, pero es difícil ya que estamos en una ciudad corporativa, donde falta promover el autocuidado de nuestra zona. Es por esto que intentamos ser un aporte para la ciudad entregando lo mejor de una manera sustentable.
